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FAQ-Beratung und Gemeinwesenarbeit

Wie können Beratungsstellen allgemein reagieren?

Maßgabe derzeit ist möglichst auf persönliche Kontakte zu verzichten, das kann bedeuten, wenn möglich nur Notfälle persönlich zu beraten. Die Beurteilung, was ein Notfall ist sollte mit Augenmaß vor Ort durchgeführt werden.

Sollte auf persönliche Beratung nicht verzichtet werden können, empfehlen wir auf große Räume, die für genügend Abstand zwischen den Personen (1-2 Meter) sorgen können, auszuweichen. Hierfür bieten sich nicht genutzte Gruppenräume an. Ebenso für Dienstbesprechungen, die nicht abgesagt werden können.

Auch eine Erhöhung der Reinigungszyklen für Türen, Griffe, Schalter, Sanitäranlagen kann eine sinnvolle Maßnahme sein.

Wenn möglich, sollten Sie auf telefonische Beratung oder Mailberatung oder andere elektronische Möglichkeiten umsteigen.

Sollte in Ihrer Einrichtung ein Coronaverdachtsfall auftreten, gilt weiterhin die Empfehlung, sich mit dem örtlichen Gesundheitsamt in Verbindung zu setzen.

Kontakt

Diakonisches Werk evangelischer Kirchen in Niedersachsen e.V.
Ebhardtstr. 3 A, 30159 Hannover
Telefon: +49 511 3604-0, Telefax: +49 511 3604-108
geschaeftsstelle(at)diakonie-nds.de

Öffnungszeiten: Mo.-Do.: 7 - 17 Uhr, Fr.: 7 -14 Uhr

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